Protection des données / informations juridiques

 

Vero personal AG, ci-après dénommée « OPUS » ou « nous », est responsable de la collecte et du traitement des données (cela inclut également toutes les succursales et sociétés juridiquement indépendantes de Vero personal AG). Cette déclaration de protection des données décrit la manière dont nous collectons et traitons les données personnelles dans le cadre de nos relations commerciales avec les clients et notre site Internet. Lors du traitement des données, nous respectons les dispositions de la loi fédérale suisse sur la protection des données (DSG) et, le cas échéant, du règlement général européen sur la protection des données (RGPD).

 

Contact

Si vous avez des préoccupations en matière de protection des données, vous pouvez nous les communiquer à l'adresse de contact suivante, à savoir pour toutes les succursales et sociétés juridiquement indépendantes de Vero personal AG (si possible, indiquez à laquelle vous faites référence).

info@veropersonal.ch

 

Collecte de données personnelles

Les données personnelles sont toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.

Nous traitons principalement les données personnelles que nous recevons de ces personnes et d'autres personnes impliquées dans le cadre de nos relations commerciales avec nos clients et partenaires commerciaux sur la base d'une relation contractuelle ou par correspondance (par voie électronique, par téléphone ou par courrier), ou que nous recevons dans le cadre de l'exploitation. notre site Web ou d’autres applications collectent.

Nous collectons vos données principalement auprès de vous. Dans la mesure permise, nous pouvons également recevoir des données personnelles provenant de sources accessibles au public (par exemple médias, Internet) et de registres publics (par exemple registre du commerce, registre des poursuites, registre foncier). En raison de nos activités, des données peuvent également être mises à notre disposition par des tiers, notamment par vos employés, représentants ou autres personnes auxiliaires ainsi que par les autorités, etc. Des informations vous concernant peuvent également être fournies dans le cadre de correspondances et de rencontres avec des tiers et des personnes de votre environnement (par exemple, informations sur l'adresse, recommandations, procurations, informations sur le respect des exigences légales, informations provenant de banques, d'assurances et de partenaires commerciaux). que nous pouvons conclure ou traiter des contrats avec vous) nous parviennent.

L'étendue des données que nous stockons et/ou traitons dépend de l'inventaire et du type de relation contractuelle. notre relation commerciale avec vous. En règle générale, cela inclut votre nom, votre adresse, votre date de naissance, votre permis de séjour, votre état civil, votre adresse e-mail, votre page d'accueil, vos numéros de téléphone et votre activité professionnelle.

Notre traitement des données est justifié par votre consentement, l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, le respect des réglementations légales, nos intérêts et d'autres bases juridiques pertinentes.

 

Données personnelles/profils de personnalité particulièrement dignes de protection

Nous ne collectons aucune donnée personnelle particulièrement sensible via le site Internet (par exemple, données salariales, données relatives à la vie privée, données sur les opinions personnelles religieuses ou idéologiques, données de santé, etc.) et ne créons pas de profils de personnalité sur la base des données collectées lors de votre visite sur notre site Internet. .

Toutefois, dans le cadre d'une relation client, nous pouvons supposer que nous recevrons ou collecterons de votre part des données personnelles particulièrement sensibles, dans la mesure où cela est approprié dans le cadre du mandat. Cette relation client est soumise au secret professionnel. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles sensibles.

Nous pouvons créer des profils de personnalité à partir des données collectées dans le cadre de la relation client ou de la relation commerciale afin de pouvoir vous fournir des informations et des conseils ciblés sur certains de nos services ou produits. À cette fin, nous utilisons des outils d'évaluation qui nous permettent de communiquer selon les besoins et de prendre les mesures publicitaires appropriées.

 

Visitez notre site Internet

Lorsque vous accédez au site Internet www.opus-personal.ch et à ses sous-pages, le navigateur de votre appareil envoie automatiquement des informations au serveur de notre site Internet. Ces informations sont temporairement stockées dans ce que l'on appelle un fichier journal. Les informations suivantes sont enregistrées sans votre intervention et conservées jusqu'à leur suppression automatique :

• Adresse IP de l'ordinateur demandeur,

• Nom et URL du fichier récupéré,

• Date et heure d'accès,

• Site Web à partir duquel l'accès est effectué (URL de référence),

• Navigateur utilisé et, le cas échéant, le système d'exploitation de votre ordinateur ainsi que le nom de votre fournisseur d'accès.

Ces données sont utilisées pour garantir une connexion rapide, une utilisation conviviale de notre site Web, pour évaluer la sécurité et la stabilité du système et à d'autres fins administratives. Ce traitement de données est justifié par un intérêt supérieur fondé sur les finalités mentionnées ci-dessus. Les données collectées ne seront pas utilisées dans le but de permettre de tirer des conclusions sur vous personnellement. Des cookies et des services d'analyse sont également utilisés lorsque vous visitez notre site Web. De plus amples explications peuvent être trouvées dans les sections correspondantes de cette déclaration de protection des données.

 

Finalité et base juridique du traitement des données

Nous traitons vos données uniquement dans les cas prévus par la loi, principalement dans le cadre d'une relation client existante ou potentielle. Vos données peuvent également être utilisées pour clarifier tout conflit d’intérêts.

La base juridique du traitement des données comprend votre consentement, l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, le respect des dispositions légales, les intérêts supérieurs de nous ou de tiers et d'autres bases juridiques pertinentes.

Si vous nous avez donné votre consentement pour traiter vos données personnelles à des fins spécifiques, nous limiterons la collecte et le traitement de vos données sur la base de ce consentement, à moins qu'il n'existe une autre base juridique pour la collecte et le traitement des données. Le consentement donné peut être révoqué à tout moment, mais cela n'a aucune incidence sur le traitement des données déjà effectué.

 

messages

Nous nous réservons le droit de vous envoyer des communications contenant des informations juridiques importantes et des invitations à des événements par voie électronique ou par courrier.

 

Transfert de données personnelles

Vous pouvez nous contacter à tout moment par email. Votre adresse e-mail, la date, le contenu de votre e-mail et son objet ainsi que les coordonnées que vous avez renseignées seront utilisés aux fins du traitement de la demande et en cas de questions complémentaires, pour autant que cela est nécessaire pour compléter votre demande ou nous sommes tenus par la loi de le faire.

L'utilisation du courrier électronique n'est pas techniquement sécurisée ; Il peut également arriver que les emails ne soient pas livrés. Lors de l'envoi d'e-mails, les données qu'ils contiennent peuvent franchir les frontières nationales, même si l'expéditeur et le destinataire se trouvent dans le pays. La confidentialité des emails ne peut être garantie si le cryptage est manquant ou insuffisant. Les emails non cryptés ne conviennent donc pas à l’envoi d’informations confidentielles.

En envoyant un e-mail, vous acceptez de communiquer par e-mail en connaissance des risques décrits.

 

Transmission à des tiers

Dans le cadre de la fourniture de nos services et de la mise à disposition de notre site Internet, nous pouvons recourir aux services de tiers. Dans ce contexte, il peut arriver que nous mandations des tiers pour traiter vos données personnelles. Dans certaines circonstances, nous sommes également obligés de divulguer vos données aux autorités ou à d'autres tiers.

Vos données ne seront transmises à des tiers qu'avec votre consentement exprès, s'il existe une obligation légale de le faire, si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits, notamment pour faire valoir les réclamations découlant de la relation contractuelle, si cela est nécessaire pour remplir le contrat ou prendre des mesures précontractuelles (par exemple la Poste Suisse ou d'autres services de messagerie, les fournisseurs de services de télécommunication, les autorités dans le cadre de mesures de recouvrement de créances, etc.) si nous y avons un intérêt légitime et que vos intérêts contraires ne l'emportent pas et s'il existe une autre autorisation légale, mais seulement dans la mesure et pour la durée

a) les tiers eux-mêmes sont soumis au secret juridique (par exemple secret des postes et télécommunications; secret de fonction), ou

b) les tiers ont été contractuellement tenus par nous au secret, ou

c) nous avons été déliés du secret professionnel pour une question déterminée soumise au secret professionnel.

Dans certaines circonstances, vos données personnelles peuvent également être transférées à des sociétés à l'étranger dans le cadre du traitement des commandes. Ces entreprises sont engagées dans la même mesure que nous en matière de protection des données. Si le niveau de protection des données dans le pays dans lequel les données sont transférées ne correspond pas à celui de la Suisse ou de l'Union européenne, nous garantissons contractuellement que la même protection qu'en Suisse ou dans l'Union européenne est garantie. Cela peut être fait au moyen de clauses standard de protection des données de la Commission européenne ou d'une autorité de contrôle, ou de codes de conduite approuvés et approuvés ainsi que d'obligations contraignantes et exécutoires du destinataire, ou de mécanismes de certification approuvés ainsi que d'obligations contraignantes et exécutoires du destinataire.

Si des données sont transférées à une entreprise aux États-Unis, nous veillons à ce que cette entreprise soit certifiée conformément à l'accord Swiss ou EU-US Privacy Shield et garantissons ainsi que le niveau de protection des données de la Suisse ou de l'UE est respecté. Si la certification fait défaut, nous obtenons contractuellement les garanties nécessaires.

 

Durée de conservation

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs individuels pour lesquels les données ont été collectées et dans la mesure permise par la loi applicable. Dans tous les cas, nous conservons vos données personnelles tant qu'il existe des exigences légales de conservation ou que les délais de prescription pour d'éventuelles réclamations légales ne sont pas encore expirés.

 

Sécurité des données

Nous prenons les précautions de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute manipulation, perte, destruction ou accès non autorisé. Cela comprend, entre autres, des instructions internes, des formations ainsi que des solutions appropriées de sécurité informatique et réseau, des contrôles et restrictions d'accès, etc.

Pour la transmission des données sur notre site Internet, nous utilisons le procédé SSL (Secure Socket Layer ; « https »), que vous pouvez reconnaître au cadenas fermé à gauche dans le champ de saisie de votre navigateur.

 

Droits de la personne concernée

Dans le cadre de la loi sur la protection des données qui vous est applicable et dans la mesure qui y est prévue (comme dans le cas du RGPD), vous disposez d'un droit à l'information (notamment sur les finalités du traitement, la catégorie de données personnelles , les catégories de destinataires de vos données, la durée de conservation prévue, etc.), le droit de rectification et le droit de suppression. Dans certaines circonstances, vous pouvez faire limiter le traitement de vos données personnelles, vous y opposer et demander que certaines données personnelles soient transmises pour être transférées vers un autre endroit (ce que l'on appelle la portabilité des données).

Veuillez toutefois noter que nous sommes tenus par le droit légal, commercial et fiscal de conserver les documents de réservation pendant au moins 10 exercices ou plus. Nous ne pouvons donc ni supprimer ni éditer les données personnelles contenues dans ces documents. Dans cette mesure, votre demande de suppression ne s'applique qu'au traitement futur.

Si les prestations sont encore en cours au moment de la réception de votre objection, révocation et demande de suppression, vos données personnelles continueront à être traitées jusqu'à la fin complète de la relation commerciale. Votre révocation de la protection des données n'a expressément aucune influence sur le traitement des relations contractuelles existantes et n'est pas considérée comme un motif extraordinaire de résiliation.

Vous pouvez nous contacter à tout momentdatenschutz@opus-personal.ch contacter.

 

Modifications de cette déclaration de protection des données

Nous nous réservons le droit d'adapter cette déclaration de protection des données aux circonstances actuelles si nécessaire.

 

Google Analytics

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise ce que l'on appelle des « cookies », des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site Internet. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Toutefois, si l'anonymisation IP est activée sur ce site Internet, Google raccourcira d'abord votre adresse IP dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen.

Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web à l'intention des opérateurs du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. Google peut également transmettre ces informations à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas combinée avec d'autres données de Google.

Vous pouvez empêcher l'installation de cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Internet. En utilisant ce site Internet, vous acceptez le traitement des données vous concernant collectées par Google de la manière et aux fins décrites ci-dessus.

 

Google Maps

Le site Internet OPUS utilise le service de cartographie Google Maps de Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Afin d'utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire de sauvegarder les adresses IP des visiteurs. Ces informations sont transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Google utilise les informations ainsi obtenues, entre autres, pour optimiser Google Maps et Google Street View (par exemple, reconnaître les numéros de maison et les noms de rues).

De plus amples informations sur les règles de protection des données de Google sont disponibles sur https://www.google.com/policies/privacy/

 

Plugins de réseaux sociaux

Nous utilisons des plugins de réseaux sociaux sur notre site Web. Les plugins sont identifiables par le logo du réseau social respectif. Les plugins utilisés sont configurés en deux clics. Cela signifie que les plugins respectifs ne sont activés que lorsque vous cliquez sur l'icône du fournisseur. Lorsque vous accédez à notre site Internet, qui contient un plugin activé, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du fournisseur. Le contenu du plugin est transmis directement à votre navigateur par le fournisseur respectif et intégré dans la page. En intégrant les plugins, certaines informations sont transmises au fournisseur tiers et stockées par celui-ci. Si vous n'êtes pas membre du réseau social concerné, il est toujours possible que celui-ci reçoive et stocke votre adresse IP via le plugin de réseau social. Si vous êtes connecté à l'un des réseaux sociaux, les prestataires tiers peuvent directement attribuer votre visite sur notre site Internet à votre profil personnel sur les réseaux sociaux. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « J'aime », « +1 », « Tweet » ou « Instagram », les informations correspondantes sont également envoyées directement à un serveur tiers, transmises et stockées là-bas. Les informations seront également publiées sur votre profil de réseau social et présentées à vos contacts. L'objectif et l'étendue de la collecte de données ainsi que le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par des fournisseurs tiers ainsi que vos droits et options de paramétrage correspondants pour protéger votre vie privée figurent dans les informations sur la protection des données de tiers. Si vous souhaitez empêcher Google, Facebook, Twitter ou Instagram d'associer les données collectées via notre site Internet à votre profil personnel sur le réseau social concerné, vous devez vous déconnecter du réseau social concerné avant de visiter notre site Internet. Vous pouvez également empêcher complètement le chargement des plugins avec des modules complémentaires spécialisés pour votre navigateur tels que « NoScript » (http://noscript.net/) ou « Ghostery » (https://www.ghostery.com/).

 

Clause de non-responsabilité

OPUS n'assume aucune responsabilité quant à l'exactitude, la précision, l'actualité, la fiabilité et l'exhaustivité des informations contenues sur www.opus-personal.ch et ses sous-pages. Les réclamations en responsabilité contre OPUS pour des dommages matériels ou immatériels résultant de l'accès ou de l'utilisation ou de la non-utilisation des informations publiées, d'une mauvaise utilisation de la connexion ou de dysfonctionnements techniques sont exclues. Toutes les informations sont sans engagement. OPUS se réserve expressément le droit de modifier, de compléter ou de supprimer des parties de pages ou l'ensemble de l'offre sans préavis ou de cesser temporairement ou définitivement la publication. Les références et liens vers des sites Web tiers ne relèvent pas de notre domaine de responsabilité. Il a rejeté toute responsabilité concernant ces sites Web. L'accès et l'utilisation de ces sites Web se font à vos propres risques.